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ご利用案内|よくあるご質問

初めてご利用になるお客様はご参考までにご覧ください。

予約をしたいのですが電話で出来ますか?

申し訳ございません。リ・ラックスパは予約制ではありませんので直接お越しくださいませ。

混雑していて入れないことはありますか?

通常では混雑でご入館をお断りするような事はございませんのでご安心ください。
日によりますが、近隣でコンサートなどのイベントがある際はお時間帯によりご入館をお待ち頂く場合もございます。

カプセルホテルに泊まりたいのですが?

カプセルホテルは男性専用施設でございますので、女性のお客様はご利用頂けません。
女性専用【リ・ラックスパ】では仮眠室がございますのでおやすみの際は仮眠室をご利用下さいませ。

泊まりたいのですが金額がわかりません・・・

ご入館のお時間帯によって料金が異なります。ご入館頂いたお時間から最大10時間ご滞在いただけます。
AM6:00~PM10:00の間にご入館された場合は2800円、PM10:00~AM6:00の間にご入館された場合ですと
3400円でございます。
詳細はこちらから料金ページをご覧くださいませ。

小学生の娘と利用したいのですが?

申し訳ございません。18歳未満のお客様のご入館をお断りさせて頂いております。

館内着にサイズはありますか?

館内着はMサイズ・LLサイズをご用意しております。ご利用頂くロッカーの中に予めMサイズの館内着が設置してありますが
サイズが合わないようでしたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。ご用意させて頂きます。

エステの予約をしたいのですが出来ますか?

御入館時、もしくはご滞在時に承っております。

外出は可能ですか?

申し訳ございませんが外出は出来ません。

貴重品・大きな荷物は預かってもらえますか?

貴重品は入館の際にフロントでお預かりしております。
大きなお荷物など、ロッカーに入らないものはフロントのクロークでお預かり致します。

持参したくるくるドライヤーやヘアアイロンは使えますか?

当館にもドライヤー・ヘアアイロンのご用意はございますが、お持ち頂いたドライヤーをお使い頂くことも可能です。

携帯・スマートフォンの充電はできますか?

有料の充電器を10分100円でご用意しておりますのでそちらをご利用くださいませ。

マッサージのみの利用は出来ますか?

申し訳ございません。各サービスはご入館されたお客様に限りご利用可能です。

クレジットカードは使えますか?

お使い頂けます。

駐車場はありますか?

ございます。ただし、車体規制と別途料金が発生します。
詳細はアクセスのご案内をご覧下さい。

会員クーポンの受け取り方がわかりません・・・。

会員様専用のクーポンは下記の手順で発行することが出来ます。

  1. ホームページ上の『お得なクーポン』バナーをクリック
  2. 既に会員の方は「こちらからログインをしてください。」の下にアドレスとパスワードを入力
  3. 現在利用可能なクーポンが表示されます
  4. クーポンを選び、印刷するボタンで印刷して店頭までお持ち下さい。

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Le Luck Spa Shinjuku <リ・ラックスパ新宿>
〒160-0021 新宿区歌舞伎町1-29-2 アクセスマップ
お電話でのお問い合せ03-3207-4921